社會責(zé)任四個層次

（一）企業(yè)對員工承擔(dān)的社會責(zé)任

1、按時足額發(fā)放勞動報酬，并根據(jù)社會發(fā)展逐步提高工資水平。

2、提供安全健康的工作環(huán)境，加強勞動保護，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，積極預(yù)防職業(yè)病。

3、建立公司職工的職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)制度，不斷提高職工的素質(zhì)和能力。

4、完善工會、職工董事和職工監(jiān)事制度，培育良好的企業(yè)文化。

（二）企業(yè)對消費者承擔(dān)的社會責(zé)任

1、確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費安全。

2、誠實守信，確保消費者的知情權(quán)。

3、提供完善的售后服務(wù)，及時為消費者排憂解難。

（三）對社會公益的責(zé)任

企業(yè)對社會公益的責(zé)任主要涉及慈善、社區(qū)等。

（四）對環(huán)境和資源的責(zé)任

1、承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任。

2、承擔(dān)保護環(huán)境和維護自然和諧的責(zé)任。

此外，企業(yè)還有義務(wù)和責(zé)任遵從政府的管理、接受政府的監(jiān)督。企業(yè)要在政府的指引下合法經(jīng)營、自覺履行法律規(guī)定的義務(wù)，同時盡可能地為政府獻計獻策、分擔(dān)社會壓力、支持政府的各項事業(yè)。

社會責(zé)任的意義

（一）提高企業(yè)市場開拓能力

企業(yè)社會責(zé)任作為一種激勵機制，對企業(yè)管理來說，是一場新的革命，更是提高企業(yè)開拓能力的動力源泉。

（二）樹立企業(yè)形象，增強競爭力

企業(yè)承擔(dān)一定的社會責(zé)任，雖會在短期內(nèi)增加經(jīng)營成本，但無疑有利于企業(yè)自身良好形象的樹立，形成企業(yè)的無形資產(chǎn)，進而形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，最終給企業(yè)帶來長期的、潛在的利益。

（三）促進企業(yè)創(chuàng)新

對社會責(zé)任的關(guān)注將促使企業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品、設(shè)計、流程、管理和制度等環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新，促進其盈利方式和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高生產(chǎn)效率，節(jié)約能源的消耗，改變生產(chǎn)方式，從粗放型積極向集約型轉(zhuǎn)變，進一步拓寬創(chuàng)新領(lǐng)域，改善經(jīng)營環(huán)境，減少資源的占用和浪費，節(jié)省生產(chǎn)成本，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，提高環(huán)境保護的能力，獲得更大的利潤。

（四）為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展贏得良好外部環(huán)境

企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任可以為自身創(chuàng)造更為廣闊的生存空間。社會責(zé)任是企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為，是維護企業(yè)長遠利益，符合社會發(fā)展要求的一種“互利”行為。

（五）推動優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)社會責(zé)任，作為企業(yè)文化的新內(nèi)容，重新塑造和創(chuàng)新了企業(yè)文化的價值觀念，推進了企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)。而企業(yè)文化作為企業(yè)的一種價值體系，又將企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)提升到新的理論高度和較高的文化層次。